スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリを利用している中で、「解約ができない」と感じるユーザーが一定数いるのは事実です。しかしその多くは、手続きの方法を正しく理解していないことや、「解約」と「退会」の違いがわかりづらいことが原因で、実際に解約そのものが不可能というわけではありません。特に、スタディサプリのようにWeb上で契約・解約を行うサービスは、画面の構造が複雑に感じたり、スマホとPCで表示が異なったりすることが混乱のもとになります。

スタディサプリの「解約」とは、有料プラン（ベーシックコースなど）を停止することであり、アカウント情報はそのまま残るため、無料コンテンツは引き続き利用できます。一方「退会」は、アカウントそのものを削除し、スタディサプリのすべての機能が利用できなくなる状態を指します。この2つの違いを誤解していると、「解約したはずなのに料金が引き落とされた」といったトラブルにつながってしまうのです。

また、スタディサプリの解約手続きは「アプリからはできない」という点も、よくある落とし穴です。解約は必ずWebブラウザからスタディサプリの公式サイトにログインし、「設定」→「契約情報の確認・解約」→「解約する」という流れで進める必要があります。アプリ内では契約管理ができないため、そこを知らずに操作してしまい「解約ボタンが見つからない」「手続きができない」と感じてしまうケースが多いようです。

さらに、契約の自動更新に気づかずに料金が発生してしまうことも、「解約できない」と感じる原因のひとつです。スタディサプリは基本的に月額または年額での自動更新となっており、解約手続きを行う際には「次回の更新日の前日」までに完了していないと、次の請求が発生してしまいます。この更新日のタイミングを見落としてしまうと、「手続きはしたのに料金が引かれた」と思ってしまうこともあるため、更新日と手続き完了日には十分注意する必要があります。

このように、スタディサプリが「解約できない」と感じられるのは、実際には情報不足や手続きの誤解が大きな要因となっています。正しい手順とタイミングを理解していれば、解約手続きはスムーズに進められます。まずはWeb版でログインし、設定画面から契約情報を確認することが、第一歩としておすすめです。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

スタディサプリが「解約できない」と感じる大きな原因のひとつが、「解約」と「退会」という2つの異なる手続きを混同してしまっていることです。この違いを正しく理解していないと、「手続きしたはずなのに料金が引き落とされた」「アカウントが残っている」といった混乱が起きやすくなります。

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

スタディサプリの「解約」とは、有料プランであるベーシックコースや合格特訓コースなどの課金を停止することを意味します。つまり、料金が発生するサービスを一時的または完全に停止する手続きであり、解約後もログインは可能ですし、無料コンテンツはそのまま利用することができます。支払いを止めたいときは、まずこの「解約」の手続きが必要になります。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

「退会」は、スタディサプリのアカウント自体を完全に削除する手続きです。これを行うと、学習履歴・スケジュール・進捗情報など、すべての登録情報が消えてしまい、再ログインもできなくなります。個人情報を完全に削除したい場合や、今後二度と利用しないと決めた場合にのみ行う手続きです。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

「スタディサプリをやめたい」と思ったとき、いきなり退会しようとするのではなく、まずは有料コースの解約を済ませましょう。ベーシックコースを解約すれば、その時点で料金の請求は止まります。その上で、「アカウント自体も削除したい」という場合には、別途「退会手続き」を行うという流れになります。段階的に進めることで、無駄な請求やトラブルを防ぐことができます。

原因２・アプリやスマホからは解約できない

スタディサプリの解約がうまくいかない原因のひとつに、「スマホアプリから手続きができない」という点があります。スタディサプリはアプリでも学習機能を提供していますが、契約の変更や解約などの手続きはアプリからは行えない仕様になっています。そのため、「アプリ内で設定を探したけど見つからない」「どこに解約ボタンがあるのか分からない」という混乱が起こりやすいのです。解約を行うには、スマートフォンやパソコンのWebブラウザから公式サイトにアクセスし、ログインしたうえで設定メニュー内の「契約情報の確認・解約」から手続きを進める必要があります。この点を知らずにアプリ内で何度も探してしまい、「解約できない」と感じてしまうユーザーが多く見受けられます。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

スタディサプリは自動更新型のサービスであり、解約には「次回更新日の前日までに手続きを完了させる」必要があります。たとえば、月額契約の場合、契約日から起算した1ヶ月ごとに自動更新がかかる仕組みであり、更新日前日までに解約しないと、翌月分の料金が自動的に請求されてしまいます。解約処理が完了していなければ、たとえ1日過ぎただけでも「もう1ヶ月分の料金が発生してしまう」というケースが起きるため、注意が必要です。特に、年額一括払いをしている場合は途中解約しても返金されない点にも気をつける必要があります。このように、「手続きをいつするか」によって解約の成否が変わるため、契約更新日を事前に確認し、余裕を持って対応することが大切です。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリ小学講座や中学講座を利用している場合、子どもが学習に使用するアカウントとは別に、保護者専用の「親アカウント（保護者アカウント）」が存在します。実は、解約などの契約管理はこの親アカウントからしか行うことができません。そのため、子ども用の学習アカウントでログインして操作しようとしても、解約に関する項目が表示されなかったり、契約情報自体にアクセスできなかったりします。解約手続きを進めるには、保護者が設定したメールアドレスとパスワードで親アカウントにログインし、「契約情報の確認・解約」のメニューから行う必要があります。もし親アカウントのログイン情報を忘れてしまった場合は、ログイン画面からパスワードの再設定を行うことで再びアクセスできるようになります。保護者アカウントと学習用アカウントの区別を正しく認識しておくことが、スムーズな解約の第一歩です。

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

このように、スタディサプリ小学・中学講座では、利用者である子どもが実際に学習に使用するアカウントと、契約・支払い管理を行う親のアカウントが完全に分かれています。この仕組みは、子どもが誤って契約変更をしてしまうのを防ぐためにも重要な設計ですが、保護者側がアカウントの違いを理解していないと、「なぜ解約できないの？」という問題に直面する原因になります。あくまで契約情報の変更は親アカウントでのみ可能な操作なので、正しいアカウントでログインしているかを確認することが大切です。

子供用アカウントでは解約できません

スタディサプリの小学・中学講座では、子どもが学習するための「子供用アカウント」と、契約や支払い情報を管理する「親アカウント」が完全に分かれています。子供用アカウントはあくまで学習専用であり、契約の確認や解約手続きを行う機能は備わっていません。そのため、子ども用アカウントにログインした状態で「解約できない」「契約情報が表示されない」と感じてしまうケースが多く見られます。解約を希望する場合は、必ず保護者が「親アカウント」にログインし、正しい手順で手続きを行うことが必要です。親アカウントのログイン情報（メールアドレスとパスワード）を忘れてしまった場合でも、公式サイトから再設定ができるので、まずは親アカウントでログインしているかを確認することが第一歩となります。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

スタディサプリでは、長期契約やキャンペーン特典付きのプランを申し込んでいる場合、通常とは異なる解約手順が必要になることがあります。特にクレジットカード払いで申し込んだ「12ヶ月一括払い」のプランでは、契約期間中の途中解約ができない仕様になっており、解約手続きをしても残りの期間の返金がないという仕組みになっています。この点を誤解して、「解約したのにお金が戻ってこない」「手続きが無効だった」と感じてしまう方が多く見受けられます。

また、キャンペーン中に配布された特典（クーポン・テキスト割引・プレゼントなど）を受け取った場合、それを前提に契約していると、途中解約時に特典の無効化や差額請求が発生するケースもあります。クレジットカード決済で登録した場合は、アプリからではなく、Webブラウザの「マイページ」から契約内容を確認し、「契約情報の確認・解約」メニューで解約を進める必要があります。決済方法や契約プランによって手続きが異なることを理解した上で、適切なページから解約を進めることが、スムーズな処理につながります。

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリを利用していると、「そろそろやめようかな」と思ったタイミングで悩ましいのが「解約」と「退会」の違いです。実はこの2つは似ているようでまったく異なる手続きであり、正しく理解しておかないと「解約したつもりが退会していなかった」「退会したら学習履歴が全部消えてしまった」など、思わぬトラブルにつながることもあります。この記事では、スタディサプリの「解約」と「退会」の違いについて丁寧に解説し、それぞれどのような目的で、どのタイミングで行うべきかをわかりやすくご紹介します。特に、ベーシックコースを利用中の方や、アカウントを完全に削除したいと考えている方は、この違いをしっかり押さえておくことが大切です。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

スタディサプリにおける「解約」とは、有料サービス（ベーシックコースや合格特訓コースなど）の契約を停止し、料金の支払いを止める手続きのことです。これを行っても、アカウント情報自体は残り、ログインも可能な状態が続きます。たとえば、「今月でベーシックコースは一度やめるけど、また来月再開するかもしれない」というような場合は、解約だけしておけばアカウント情報や学習履歴は保存されたままなので、再開もスムーズです。

一方で「退会」は、スタディサプリのアカウントそのものを完全に削除する手続きです。退会してしまうと、ログインIDやパスワード、学習履歴、進捗状況、登録していたメールアドレスなどすべてのデータが消去され、再開する際は新たにアカウントを作成し直す必要があります。「もう二度と使う予定はない」「個人情報を完全に削除したい」という場合には、退会が適しています。

このように、解約は一時的にサービス利用を止めるための手続きであり、退会は永久的にすべてのデータを消す最終手段だということを理解しておくことが大切です。特に間違えやすいのが、「解約したつもりが退会していなかった」またはその逆で「退会してしまって復元できなかった」といったケースですので、自分がどうしたいのかに応じて、適切な手続きを選ぶようにしましょう。

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

スタディサプリの「解約」とは、現在利用中の有料サービスの契約を停止し、料金の支払いを止めるための手続きです。これはスタディサプリの利用を一時的に休止したい、または今後の継続を考えていないときに行うもので、アカウントそのものは削除されません。つまり、解約後もログインして、学習履歴を確認したり、無料で提供されている一部の機能を引き続き利用することが可能です。解約という手続きを正しく行うことで、無駄な自動更新による請求を防ぐことができるので、契約をストップしたいタイミングでは必ず行う必要があります。

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

小学生向けのスタディサプリ「小学講座」において、最も利用されているのが「ベーシックコース」です。このベーシックコースの解約は、月額料金（または年額一括払い）の支払いを停止することを意味します。学年を超えた動画視聴やドリル機能などが停止されますが、アカウント自体は残るため、再開も可能です。家庭学習の状況に応じて、「しばらくお休みしたい」というときにはこの解約手続きを行うことが大切です。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

スタディサプリの中学・高校生向けには、講師による個別指導や学習プランの設計などが含まれた「合格特訓コース」があります。このコースの解約も「有料サービスを止める」ことに該当します。合格特訓コースは月額料金が通常のベーシックコースよりも高いため、進路変更や学習スタイルの見直しがあった場合には、忘れずに解約しておくことが重要です。解約すれば料金の発生は止まりますが、同様にアカウント情報は残る仕組みです。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

スタディサプリには、TOEIC対策や日常英会話の習得に特化した「スタディサプリENGLISH」シリーズもあります。こちらの英語コースについても、ベーシックコースやプレミアムプランなどの解約をすることで、月額料金の請求が止まります。英語コースはビジネス英語やTOEIC対策など複数のプランに分かれているため、自分が加入しているプランを確認し、それぞれの契約情報から解約手続きを行う必要があります。英語学習を一時中断する場合や、別の教材に乗り換える場合なども、必ず解約処理を済ませるようにしましょう。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

スタディサプリの「解約」には、他のオンライン学習サービスと比較しても使いやすく、柔軟な特徴がいくつかあります。特に、アカウント情報が削除されるわけではなく、サービスの利用を一時的にストップする感覚で手続きできるため、「また再開するかもしれない」という方にも適した設計になっています。ここでは、スタディサプリの解約に関する特徴を具体的に紹介しながら、安心して手続きできるようポイントを整理していきます。

特徴１・解約してもアカウントは残る

スタディサプリの解約は、あくまで「有料サービスの利用を停止する」という手続きであり、ユーザーアカウントそのものが削除されるわけではありません。解約後も、登録時のメールアドレスとパスワードでログインすることができ、会員情報は維持されます。つまり、完全に退会するわけではないため、後日「また始めたい」と思ったときには、そのままのアカウントで再開手続きが可能です。学習履歴も保持されるため、続きから再スタートするのもスムーズです。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

解約手続きを行うと、スタディサプリの有料会員から「無料会員」へと自動的に移行されます。この無料会員状態では、有料講座の動画やドリルなどの学習コンテンツにはアクセスできなくなりますが、アカウント情報自体は保持されたままです。再度有料プランに加入すれば、以前のようにすべてのサービスを利用することが可能です。期間限定でお休みしたい場合や、他の学習との併用を検討している場合でも安心して使える仕組みです。

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる

スタディサプリでは、解約してもこれまでの学習履歴や進捗データは自動的に保存されます。そのため、後から再契約した際に「どこまで勉強していたか分からない」ということがなく、すぐに続きを学習することが可能です。この仕様は特に長期間の利用を前提とする家庭学習において大きなメリットであり、「一度やめたけど、また必要になったから戻ってきた」というユーザーにとっても使いやすい環境が整っています。

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

スタディサプリでは、たとえ月の途中で解約手続きをしても、契約期間の最終日までは引き続き学習サービスを利用することができます。たとえば、毎月1日に契約更新がある場合、15日に解約をしても月末までは動画やドリルが利用可能です。これは「即時停止」ではなく「次回更新日まで使える」という柔軟な対応であり、解約後も無駄なく最後まで学習が継続できる仕組みとなっています。「解約＝即利用停止」と勘違いして焦る必要はなく、安心して学習の区切りをつけることができます。

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

スタディサプリの「退会」は、単なる有料サービスの停止ではなく、アカウントそのものを完全に削除する手続きです。解約が「一時的に有料プランの利用を止めること」なのに対し、退会はスタディサプリの会員登録自体をなかったことにする処理で、学習履歴や個人情報、ログイン情報などがすべて失われる点に大きな違いがあります。したがって、将来的に再利用を考えている方にはあまりおすすめできない操作です。もうスタディサプリを使う予定がなく、完全に個人情報を消去したい場合にのみ実行するのがよいでしょう。

退会とは１・ユーザー情報が削除される

退会手続きをすると、登録していた氏名や住所、電話番号などのユーザー情報がすべて削除されます。スタディサプリのデータベースからアカウントが消去されるため、今後ログインすることも、過去の情報を確認することもできなくなります。プライバシー保護の観点からしっかり消去されるため、個人情報の管理を徹底したい方には安心ですが、再登録時には一から情報を入力し直す必要があります。

退会とは２・学習履歴が削除される

退会をすると、これまでに学習した履歴、進捗状況、達成記録、スケジュールなどすべての学習データも同時に消去されます。再び同じアカウントでログインすることはできず、仮に同じメールアドレスで新たに登録し直しても、以前の履歴が復元されることはありません。「これまでの学習記録をとっておきたい」「成績の変化を残しておきたい」という方は、退会ではなく「解約」で止めておくのが賢明です。

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

アカウントが削除されると、スタディサプリに登録していたメールアドレスも自動的に削除対象となります。これは、新規にアカウントを作成する際に「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示されなくなるという意味では便利ですが、一方で、退会後に再利用しようとしても「過去のデータが引き継げない」というデメリットにもなります。再登録する際は、新しいアカウントとして一からのスタートになることを理解しておきましょう。

スタディサプリの退会の特徴について解説します

スタディサプリをやめたいと考えたとき、「解約」と「退会」は似ているようで大きく異なる選択肢です。解約は有料サービスの利用を停止する手続きですが、アカウント自体は残り、いつでも再開できます。一方、退会はアカウントを完全に削除するため、個人情報・学習履歴・ログイン情報などすべてが消えてしまい、今後再び利用したくなった場合はゼロからの再登録が必要です。つまり、退会は「完全終了」の手続きです。ここでは、スタディサプリの退会に関する具体的な特徴をより詳しく解説していきます。「データを残すか、完全に消すか」で迷っている方は、退会の仕組みをよく理解したうえで判断することが大切です。

特徴１・アカウント情報が完全に消える

スタディサプリで退会手続きを行うと、登録時に入力したすべての個人情報が運営サーバーから完全に削除されます。これは、名前や生年月日、メールアドレス、電話番号、保護者情報など、アカウントに紐づいているすべての情報を含みます。また、退会後は一切のログインができなくなり、情報の復元も不可能です。万が一「もう一度使いたい」と思っても、以前の情報にはアクセスできません。データをきれいに削除できる点は安心ですが、「完全に戻れない」ということも意味しています。

特徴２・学習履歴も全部削除

退会手続きによって、これまでスタディサプリで積み重ねてきた学習履歴もすべて削除されます。たとえば、どの講座をどこまで進めたのか、どの問題を正解したか、どの単元でつまずいていたかなどのデータはもちろん、学習スケジュールや成績推移のグラフ、サプモンの育成状況なども含めて、すべて消えてしまいます。これらは解約だけなら保持される情報ですが、退会することで一切の記録が残らなくなるため、後から復習したり、進捗を振り返ることはできません。

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

一度退会してしまうと、再度スタディサプリを使いたいと思った際には「新規会員」としてゼロからの登録が必要になります。同じメールアドレスを使って再登録することは可能ですが、それはあくまでも新しいアカウントとして扱われ、以前の履歴や支払い情報、学習状況などを引き継ぐことはできません。これまでの努力や積み重ねを活かすことはできず、また最初から設定し直す必要があるため、今後また利用するかもしれない方は「退会」ではなく「解約」にとどめておくことをおすすめします。

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

スタディサプリでは、有料コースを解約すると「無料会員」としてアカウントは維持されます。この状態では動画視聴などの有料コンテンツは利用できませんが、ログインは可能で、学習履歴も保持されたままです。つまり、「とりあえずやめておこうかな」と思っているだけなら、解約だけでも十分です。しかし「退会」を選択した場合は、この無料会員の状態すらすべて消去され、ログイン自体ができなくなります。「今後一切利用するつもりがない」「個人情報を完全に削除したい」という強い意思がある場合のみ、退会を選ぶようにしましょう。あとから「やっぱりまた使いたくなった」と思っても、元の状態には戻せない点に注意が必要です。

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリを利用している中で「解約の方法がわかりにくい」「やめたいのに手続きが進まない」と感じる方は少なくありません。実際に、スタディサプリの解約は少し手順に特徴があり、知っておくべきポイントがいくつか存在します。特に注意したいのが、「アプリからは解約できない」「子供用アカウントでは手続きできない」といった仕様です。これを知らずにアプリ内を探しても、解約ボタンが見つからず、解約できないように感じてしまうことが多いのです。本記事では、スタディサプリをスムーズに解約するための正しい手順を、ステップごとに丁寧に解説します。無駄な課金を避けるためにも、更新日や手続きのタイミングを把握したうえで、しっかり準備をして解約を進めましょう。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

スタディサプリの解約手続きを行うためには、必ず「保護者用（親）アカウント」で、パソコンやスマートフォンのWebブラウザから公式サイトにログインする必要があります。子供が使用している学習用アカウントでは、契約情報にアクセスすることができず、解約手続きは一切できません。また、アプリ版スタディサプリ（iOS/Android）からも解約は行えない仕様となっているため、「アプリ内に解約ボタンがない」「どこを探しても見つからない」と悩む方が多いのです。

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

スタディサプリの解約は、アプリ版では操作不可となっており、唯一の正規ルートは「Web版」のログインです。これはセキュリティの観点からも設計されており、契約や決済に関わる重要な手続きはブラウザでしか行えない仕組みになっています。スマートフォンでもGoogle ChromeやSafariなどのブラウザを使えば問題なく操作できますので、まずは親アカウントでスタディサプリの公式サイトへアクセスし、ログインしてください。その後の手順についても、次の見出しで詳しく解説していきます。

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

親アカウントでWeb版のスタディサプリにログインしたら、画面右上またはメニュー内にある「マイページ」へ進みます。マイページでは、現在契約中のプランや講座情報を一覧で確認することができ、その中に「ご利用中のサービス」という項目があります。ここでは、自分が申し込んでいるサービス（小学講座・中学講座・ENGLISHコースなど）が表示されるので、解約したいサービスを確認して選択しましょう。間違えて別のコースを操作してしまわないよう、必ず契約中の講座を正確に確認しておくことが大切です。

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

「ご利用中のサービス」を選択すると、次に表示されるのが契約の詳細ページです。ここでは、契約プラン（ベーシックコース、合格特訓コースなど）の料金や次回の更新日、支払い方法などが確認できます。その画面内にある「契約内容の確認・変更」というボタンをクリックすることで、解約の手続き画面へ進むことができます。このステップでは、契約の種類に応じた内容が表示されるため、内容をよく確認してから次のステップに進むようにしてください。

解約方法４・「解約する」を選択します

「契約内容の確認・変更」のページに進むと、「解約する」というボタンが表示されます。このボタンを押すことで、最終的な解約確認のページに進みますが、この時点ではまだ解約は完了していません。確認画面では、解約理由を選択するアンケートや、注意事項のチェック項目などが表示されることがありますので、それらをすべて入力・確認したうえで、もう一度「解約を確定する」ボタンを押す必要があります。最後まで手続きを終えなければ、解約は成立しませんので、途中でブラウザを閉じてしまわないよう注意しましょう。

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

解約手続きがすべて完了すると、登録しているメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届きます。これは、スタディサプリ側で正式に解約が反映されたことを示す通知であり、このメールが届いていれば解約処理は無事に完了しています。逆に、このメールが届いていない場合は、手続きが途中で止まってしまっていたり、完了していない可能性があるため、再度ログインして契約状況を確認してみましょう。迷惑メールフォルダに入っていることもあるので、見逃しにはご注意ください。

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

スタディサプリをやめようと考えたとき、「解約」と「退会」のどちらを選ぶべきかで迷う人は少なくありません。どちらもサービスの利用を止めるための手続きではありますが、意味合いや結果は大きく異なります。解約はあくまで有料サービスを一時的に停止するだけで、アカウントや学習履歴はそのまま残ります。一方で退会は、アカウント情報を完全に削除するもので、学習の記録もすべて失われてしまいます。したがって、「とりあえずお休みしたい」「再開するかもしれない」という方には、退会ではなく解約だけを行っておくのがおすすめです。ここでは、どんな人に「解約だけ」が向いているのか、具体的なパターンをご紹介します。

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

スタディサプリを一度はやめてみようと思っているけれど、「また再開するかもしれない」「少し様子を見たい」と考えている人には、退会ではなく解約だけにしておくのがベストです。解約だけなら、アカウント情報が残っているので、すぐに学習を再スタートでき、これまでの進捗データも引き継げます。退会してしまうと、最初から登録し直す必要があり、再開時の手間が増えてしまいます。

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

これまで頑張ってきた学習記録や進捗情報を残しておきたい人にも、解約のほうがおすすめです。退会すると、すべての履歴が完全に消えてしまい、どんな講座を受けていたかもわからなくなってしまいます。解約だけであれば、ログイン情報が残っているので、必要に応じて履歴を確認したり、どこまで学習していたかを後から見返すことが可能です。

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

スタディサプリでは、不定期で割引キャンペーンや無料体験の案内など、お得な情報がメールで配信されることがあります。解約後もアカウントを保持していれば、こうした情報を引き続き受け取ることができるため、「いいタイミングがあればまた始めたい」と思っている人には大きなメリットです。退会してしまうと、こうしたメールも届かなくなり、再開のきっかけを逃してしまうことにもつながるため、情報収集の面でも解約だけにしておくのがおすすめです。

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリを完全にやめたいと考えたとき、「解約」だけでなく「退会」も検討する方が増えています。解約はあくまで有料プランの利用をやめる手続きで、アカウント自体は残りますが、退会はアカウントそのものを完全に削除する操作です。学習履歴や登録情報もすべて消えてしまうため、将来もう一度使う可能性がある場合は注意が必要です。ここでは、スタディサプリの退会手続きを間違いなく行うための具体的な手順を、ひとつずつ丁寧に解説していきます。「もう二度と使わない」「情報をすべて消したい」という方は、以下の手順に従って退会処理を進めてください。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

退会手続きを行うには、まずスタディサプリの公式サイトに、保護者用（親）アカウントでWebブラウザからログインする必要があります。子供の学習用アカウントでは契約・退会の操作はできません。また、スマートフォンアプリからも退会手続きはできないため、必ずPCやスマホのWebブラウザ（Google Chrome、Safariなど）を使って公式サイトへアクセスしましょう。ログイン後は、右上のメニューまたはマイページから契約管理画面へ進む準備をします。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します

ログイン後、「マイページ」または「設定」画面に進み、「契約内容の確認・変更」という項目をクリックします。現在の契約内容が表示され、その下に「退会する」といった選択肢が現れるので、そこをクリックしてください。ここで表示される情報には、退会によって削除されるデータの詳細や、確認すべき内容が含まれているため、慎重に内容を確認しながら進めるのがポイントです。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

「退会する」を選択すると、退会に関する重要な注意事項が表示されます。ここでは、学習履歴が削除されること、アカウントの復元ができないこと、登録メールアドレスやユーザー情報もすべて消えることなどが記載されています。これらの内容をしっかりと確認したうえで、「理解した」「同意する」といったチェック項目に同意し、次の画面へと進んでください。あとから「やっぱり残しておけばよかった」と後悔しないためにも、この画面は飛ばさずに熟読することが大切です。

退会方法４・退会が完了

最終確認画面で「退会を確定する」ボタンを押せば、スタディサプリの退会手続きが完了します。この時点で、あなたのアカウント情報、学習履歴、登録データはすべて完全に削除されます。完了後は確認のメールが届かない場合もあるため、ログインできなくなっているかどうかをもって、退会が正常に処理されたかを確認してください。一度退会してしまうと、再び同じ情報でログインすることはできませんので、慎重な判断が必要です。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

スタディサプリをやめたいと考えるとき、多くの人がまず「解約」を検討しますが、「退会」の方が適しているケースも存在します。解約はあくまで有料プランの停止で、アカウント情報や学習履歴が残ったままの状態になります。一方、退会はアカウント自体を完全に削除するため、個人情報や学習履歴などもすべて消去されます。今後二度とスタディサプリを利用する予定がなかったり、他の学習方法に完全に切り替えたりしている場合は、思い切って退会したほうがスッキリします。ここでは、退会を選ぶべき人の特徴について、具体的にご紹介します。

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

「もうスタディサプリを使うつもりはない」と明確に決めている方は、解約だけではなく、退会まで進めておく方がよいでしょう。アカウントを残したままにしておくと、再び使う可能性を残してしまい、気持ちの切り替えが中途半端になります。退会によってすべての情報が削除されることで、「使わない」と決めた判断をしっかりと形にすることができます。スパッと区切りをつけたい人には退会が適しています。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

スタディサプリには、名前やメールアドレス、学年、住所など、さまざまな個人情報が登録されています。これらの情報をすべて消去したい、個人情報をネット上に残したくないと考える方は、退会を選択することで安心につながります。スタディサプリでは、退会手続きが完了するとアカウント情報は運営側のデータベースから完全に削除される仕組みになっており、情報管理を徹底したい人にとっては大きなメリットです。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

スタディサプリでは、過去に受講した講座や成績、進捗などの学習履歴がアカウントに記録されています。これらの履歴が自分にとって不要である場合や、「一度やめたことを完全にリセットしたい」と思っている方にとっては、退会が最適です。特に、お子さんが学習スタイルを変えるタイミングや、新しい環境でゼロから学び直したい場合には、以前の履歴をあえて残さないことで気持ちも新たにスタートできます。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

すでにスタディサプリ以外の学習方法に完全に切り替えた方や、スマイルゼミ・チャレンジタッチなど他の学習タブレットをメインに使っている方も、退会を選ぶべきタイミングです。今後スタディサプリに戻る可能性が低いのであれば、アカウントを残しておく意味もあまりなくなりますし、誤って契約が再開されるリスクも防げます。「もう自分に合う教材を見つけた」という自信がある方には、退会という選択がすっきりとした気持ちで前へ進む手助けになります。

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

スタディサプリは多くの家庭で支持されている人気の学習サービスですが、長く利用していると「もう少し別の方法を試してみたい」「子どもに合わなくなってきた」といった理由で解約を検討するご家庭も出てきます。中には「解約できない」と感じてしまうユーザーもいますが、その多くはアプリから手続きしようとしていたり、親アカウントでログインしていなかったなど、操作方法の誤解によるものです。本記事では、実際にスタディサプリを利用していたユーザーの口コミの中から、解約した理由やその前の満足度、リアルな体験談について詳しく紹介します。「スタディサプリって実際どうなの？」「やめた人の理由が気になる」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

実際にスタディサプリを利用していた保護者からは、「動画授業のクオリティが高くて驚いた」という声が多く寄せられています。特に算数や国語などの理解が難しい科目において、プロの講師による丁寧な解説が、子どもたちにとってとてもわかりやすいと好評です。学校の授業ではピンとこなかった部分も、スタディサプリの映像授業では「なるほど」と納得できたというエピソードも多数。こうした経験が、学ぶ楽しさや自信にもつながっていたようです。

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

スタディサプリのテキスト教材も、実際に購入して使ってみた保護者の間では高く評価されています。PDFの印刷版では得られない「紙の質感」や「製本された見やすさ」があり、動画を見ながら直接書き込みができることで、学習の効率も上がったという声が多数。何度も繰り返し使える設計になっているため、復習にも最適で、「テキストがあることで、勉強に対する姿勢が変わった」という実感を持つご家庭も多いようです。

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

コストパフォーマンスの面でも、スタディサプリは圧倒的に高評価を得ています。月額2,178円（税込）で、主要5教科を学べるうえ、学年を超えてどの講座も見放題という点は、他の学習サービスと比較しても非常に魅力的です。塾や家庭教師に通わせることを考えると、圧倒的に安く、かつ家で好きな時間に学べるという利便性もあり、多くの保護者が「コスパ最強」と口を揃えて評価しています。子どもに合えば、長期的な学習ツールとして非常に優秀な選択肢となります。

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

スタディサプリの大きな魅力のひとつは、「自分のペースでじっくり学べる」点です。学校や塾では、集団授業のためにどうしても周囲の目が気になったり、わからないことがあっても質問しづらいという子どもも多くいます。特に勉強に苦手意識がある子にとって、こうした環境はハードルが高く感じられることがあります。その点、スタサプなら動画を止めたり、繰り返し再生したり、自分の理解度に合わせて調整できるため、「わかるまで何度でも」見直せるのが大きな安心感につながります。苦手な単元を他人の目を気にせず克服できるというのは、家庭学習ならではの強みです。

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

保護者にとっても、スタディサプリの管理機能は非常に便利です。学習状況がマイページからひと目で確認できるため、「今日はどれくらい勉強したのか」「どの教科が進んでいないか」「どこでつまずいているのか」といった情報を簡単に把握することができます。このおかげで、ガミガミ言うのではなく、子どもの学習をそっと見守る『見守り型サポート』が可能になります。子どもが自分で学ぶ力を育てながらも、保護者が必要なタイミングで寄り添える仕組みがあるのは、スタサプならではの安心ポイントです。

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

自主学習型のスタディサプリには、「自由度が高い」というメリットがある一方で、それが裏目に出てしまうケースもあります。最初は新鮮で楽しく取り組めていたお子さんでも、継続するうちにモチベーションが下がってきてしまい、動画を再生するだけで内容が頭に入っていないという状態になることも。塾や家庭教師のように「やらなければならない環境」がないため、自分から取り組む力がまだ十分に育っていない段階では、どうしても学習の継続が難しくなることがあります。その結果、効果を実感できずに解約という選択につながった家庭も見られます。

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

スタディサプリは、子どもが自分のペースで学べる反面、保護者のサポートや声かけが重要になるケースも多いです。特に小学生の場合、自主的に勉強を進める力がまだ十分に身についていない子も多く、「今日はどれくらいやったの？」「理解できてる？」といった日々のチェックが欠かせません。忙しい時期や、他の習い事との兼ね合いでフォローが難しくなると、自然と子どもがサボりがちになり、「やっているようで実は進んでいなかった」という状況に気づいてしまうことも。継続していくには、ある程度親の関与が必要という点が、解約理由として挙げられています。

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

スタディサプリでは、授業動画やドリル機能が月額料金に含まれており、確かに基本的な学習はそれだけで進めることが可能です。しかし、より効果的に学びを定着させたい場合は、動画と連動したテキストの活用が非常に有効とされています。ところが、そのテキストは別料金で販売されており、「せっかく月額を払っているのに、さらにお金がかかるの？」と感じる保護者も少なくありません。PDFで無料ダウンロードする選択肢もあるものの、家庭で印刷するとなるとインク代や紙代、製本の手間などが想像以上にかかるという声も多く、「どうせなら全部コミコミで提供してほしい」といった不満につながっているようです。

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

スタディサプリ小学講座は、文部科学省の学習指導要領に基づいた「基礎理解の定着」に重きを置いた内容となっているため、学校の授業の補完や苦手克服には非常に有効です。しかし一方で、「もっと応用問題に挑戦したい」「中学受験に備えて難度の高い問題演習を積みたい」といったニーズには、やや物足りなさを感じることもあるようです。応用・発展レベルの問題が少なめで、思考力や記述力を問うタイプの問題が欲しい場合は、別途中学受験用の教材や塾との併用が必要になる可能性があります。特に意識の高いご家庭では、そのギャップに不満を感じてしまうことがあるようです。

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

スタディサプリの解約手続きは、セキュリティの観点から「親アカウント」＋「Webブラウザ」からのみ可能という仕様になっています。この点がユーザーにとってはわかりにくく、特にアプリで全ての操作ができると思い込んでいた人にとっては混乱の原因になっているようです。「アプリに解約ボタンがない」「子供のアカウントからだと何も操作できない」といった状況に直面し、実際の手続き方法を探すのに時間がかかったという声も。特に忙しい保護者にとっては「もっと簡単に手続きできるようにしてほしい」という要望は多く、操作性や導線のわかりやすさについて改善の余地があると感じられているようです。

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリを解約しようとしたときに、「思ったより手続きが複雑だった」「どこから解約できるのかわからなかった」という声をよく耳にします。特に初めて解約を行う方や、スマホアプリ中心で使っていた方にとっては、少し不親切に感じる点があるのも事実です。この見出しでは、スタディサプリの解約がスムーズにできないときによくある質問や、誤解されやすいポイントについてまとめています。事前に知っておくことで、無駄なトラブルや自動更新による課金のリスクを避けることができますので、ぜひ参考にしてください。

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

スタディサプリ小学講座は、家庭学習の補助教材として多くの保護者から高い支持を得ています。特に「動画の質が高くてわかりやすい」「自分のペースで学べるから安心」といった声が多く寄せられています。一方で、「やる気の維持が難しい」「親のサポートが必要」といったデメリットも見られます。全体としてはコスパが良く、初めての家庭学習に導入しやすいという評価が主流です。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

はい、スタディサプリ小学講座には英語も含まれており、小学生のうちから中学英語の先取りができるような内容になっています。英検5級～3級相当の文法や単語に触れられる構成で、シャドーイング機能や音声教材を活用して「聞く・話す・読む・書く」の力をバランスよく身につけられるのが特徴です。中学入学前に英語の基礎をしっかり固めておきたいご家庭にとっては、大きなメリットとなります。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

スタディサプリ小学講座では、授業動画と連動したテキストがPDF形式で無料ダウンロード可能です。ご家庭で印刷して使うことができるため、コストを抑えたい方には便利です。ただし、自宅での印刷にはインク代や手間がかかるため、公式の製本テキストを購入する選択肢もあります。購入テキストはカラー印刷で見やすく、しっかりとした紙質なので書き込みもしやすいのが特長です。学習の効率や習慣づけを重視したい方には購入をおすすめします。
関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

スタディサプリの解約がうまくいかないと感じる人の多くは、「アプリから解約できない」ことや「子供用アカウントでは手続きができない」ことが原因です。スタディサプリの解約手続きは、必ず保護者用の親アカウントで、Webブラウザから公式サイトにログインして行う必要があります。アプリからは操作できない仕様になっているため、そこを知らないと「どこで手続きするのかわからない」と戸惑うことになります。また、解約と退会は異なる手続きであり、解約は有料サービスの停止、退会はアカウントの完全削除を意味します。正しい手順を理解しておけば、スムーズに解約手続きを進めることができます。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

はい、スタディサプリ小学講座では「学年をまたいだ学習」が可能なので、先取り学習にも対応しています。たとえば、小学3年生が小学5年生の内容に挑戦したり、小学6年生が中学講座をのぞいてみたりすることもできるようになっています。教科ごとに自由にレベルを選べるため、得意科目はどんどん先に進め、苦手科目は過去の学年に戻って復習することも可能です。特に英語や算数などは、学年に縛られず自由に学べることが、スタサプの大きな魅力です。
関連ページ：スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリには、年齢や学年に応じたさまざまな講座が用意されています。主なラインナップは、「小学講座」「中学講座」「高校講座」「大学受験講座」となっており、それぞれの段階に合わせたカリキュラムが設計されています。さらに、英語学習に特化した「スタディサプリENGLISH」や、幼児〜低学年向けの「ENGLISH for Kids」など、目的別の講座も充実しています。どの講座もプロ講師による動画授業が中心で、短時間でも集中して学べる構成が特徴です。

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

スタディサプリの各講座は、学年や目的によって内容や構成が異なります。小学講座では、学習習慣の定着を重視し、基礎から丁寧に学べるカリキュラムが中心です。中学講座では、定期テスト対策や入試を意識した内容に進化し、5教科を網羅。高校講座では、さらに科目が細分化され、大学受験に向けた対策が本格化します。そして大学受験講座では、志望校別・レベル別に講座が用意され、基礎〜応用・難関大レベルまで幅広く対応。つまり、学年が進むごとに内容の深さや専門性が高まり、段階的に学びをサポートしてくれる設計になっています。

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

スタディサプリの講座は、基礎から応用まで幅広いレベルに対応しています。小学講座では学習指導要領に基づいた基礎重視の内容が中心で、初めての家庭学習でも安心して使える設計です。中学・高校講座になると、教科ごとに基礎〜標準〜応用と段階的に講座が分かれ、志望校レベルに合わせた学習が可能です。大学受験講座では、難関大学対策や共通テスト対策など、ハイレベルな講座も充実しており、受験生の強い味方になります。また、すべての講座が映像授業なので、レベルに合った講師の解説を何度でも視聴できる点が魅力です。

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

はい、スタディサプリは学年や教科を自由に選んで視聴できる仕組みなので、学校の授業の進度に合わせて学ぶことが可能です。たとえば、「明日学校で習う範囲を先に予習したい」「テストに出る単元だけ復習したい」といった使い方もでき、学習の自由度が非常に高いです。カリキュラムは学習指導要領に準拠しており、各教科書の構成とリンクしているため、学校の内容とズレることも少なく、家庭学習との相性も良好です。

スタディサプリではテキストは販売していますか？

スタディサプリでは、授業動画に対応した公式テキストが販売されています。PDFでの無料ダウンロードも可能ですが、印刷の手間やコストを考えると、製本されたテキストを購入する家庭も多いです。1冊あたり1,200～1,600円程度で、学年ごと・教科ごとに購入できます。テキストはフルカラーで見やすく、書き込みもしやすいため、アウトプットや復習に非常に役立ちます。学習効率を上げたい方や、長期間使いたい方には、テキスト購入をおすすめします。

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリ小学講座を利用するには、インターネットに接続できる端末が必要です。対応デバイスは、パソコン（Windows/Mac）、タブレット（iPad、Androidタブレット）、スマートフォン（iOS/Android）などがあり、Webブラウザでの利用が推奨されています。特に、動画授業を快適に視聴するためには、安定した通信環境が必要です。アプリでも学習できますが、一部の機能（解約手続きなど）はWeb版のみ対応ですので、端末と用途に応じて使い分けると良いでしょう。

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

スタディサプリでは、年額プランを途中で解約しても基本的に返金対応は行っていません。契約期間中に解約した場合でも、残り期間分の月額料金は戻らず、次回更新日までの利用が継続されます。ただし、キャンペーンなどで返金保証が付与されている場合や、システム上の不具合が原因での返金申請が必要な場合は、サポートに問い合わせることで個別対応してもらえるケースもあります。返金の有無や条件については、契約前に公式サイトの規約やヘルプページをよく確認しておくことが大切です。

参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

スタディサプリを実際に使っている方の中には、「解約の手続きが分かりにくい」「アプリからできないなんて不便」と感じた人も多いようです。他のタブレット学習と比べると、解約方法の導線やサポート体制に差を感じる場面があるのは事実です。たとえば、進研ゼミやスマイルゼミのような専用端末付きのサービスは、保護者向けのサポートが手厚く、電話やチャットでの対応も整っているのに対し、スタディサプリは基本的にFAQとメール対応のみというシンプルなスタイルです。

また、スタディサプリの解約は「親アカウントでWebからログインして操作する」ことが必須条件になっているため、スマホのアプリから直接手続きしようとした人は「解約ボタンが見つからない」と感じてしまいます。こうした操作性の違いは、デジタル機器に不慣れな家庭にとっては小さくないハードルになるかもしれません。

一方で、スタディサプリは「そもそも月額が安い」「使いたいときに再契約しやすい」というメリットもあります。他のサービスに比べて契約や解約の縛りが少なく、柔軟に利用できる点は利便性の高さにもつながっています。専用タブレットが不要で、家庭のパソコンやスマホ、タブレットですぐ始められることから、試しやすいのもポイントです。

総じて、スタディサプリは「自分で学習管理ができる家庭」や「シンプルな機能で十分」という方に向いているサービスです。一方で、「きめ細かいサポート」や「操作の分かりやすさ」を重視したい方には、他の専用端末型タブレット学習を検討するのも選択肢のひとつかもしれません。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

「スタディサプリが解約できない…」「どこに解約ボタンがあるの？」と戸惑う方は意外と多いようです。ですが実際には、手続き自体が複雑というよりも、「解約」と「退会」の違いを理解していなかったり、手続きを進める場所を間違えていることが原因になっているケースがほとんどです。

スタディサプリの「解約」とは、有料サービス（ベーシックコースや特訓コースなど）を停止することを指し、アカウント自体は残ります。一方「退会」は、登録情報・学習履歴を含めたアカウント全体を完全に削除することを意味します。この2つの違いを混同してしまうと、「解約できない」と感じてしまう原因になります。

さらに、スタディサプリの解約はスマホアプリからは行えません。必ずWebブラウザ（ChromeやSafariなど）を使用し、親アカウントで公式サイトにログインして手続きを行う必要があります。子ども用の学習アカウントでは契約情報にアクセスできないため、親アカウントでログインしないと「解約ボタンが表示されない」という状態になってしまいます。

この記事では、スタディサプリが「解約できない」と感じてしまうよくある原因とその対処法、そして正しい解約・退会の方法をわかりやすくまとめています。スムーズに手続きを済ませたい方は、ぜひそれぞれの手順や注意点を事前に確認して、迷いのない操作を心がけてください。うっかり次回更新日を過ぎてしまうと、自動で課金されてしまうこともあるので、タイミングにも十分ご注意を。